PlayMate

Konto löschen

Elimina account

Delete account

Du kannst dein PlayMate-Konto jederzeit direkt in der App löschen. Dabei können Nutzerfotos sowie personenbezogene Profildaten entfernt werden – z. B. Stadt, letzter Standort und weitere Angaben aus deinem Benutzerprofil.

So löschst du dein Konto in der App

  • 1. Öffne PlayMate und gehe zu Einstellungen.
  • 2. Scrolle zum Bereich Konto (unterhalb von „Abmelden“).
  • 3. Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige die Abfrage.
Was wird dabei gelöscht?

Im Zuge der Kontolöschung können insbesondere folgende Daten entfernt bzw. zurückgesetzt werden:

Nutzerfotos / Profilbilder Anzeigename Biografie Stadt (address_city) Letzter Standort (last_latitude, last_longitude) Zeitstempel Standort (last_location_updated_at) Weitere Profilfelder (z. B. birthdate, gender) App-Zustände (z. B. push_enabled, onboarding_finished) Datenschutz/AGB-Versionen & Zeitpunkte

Hinweis: In seltenen Fällen können bestimmte Informationen aus rechtlichen Gründen (z. B. Abrechnungs-/Transaktionsdaten) für eine gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Profil- und Standortdaten werden dabei nicht weiter in der App angezeigt.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast

Falls du dich nicht mehr einloggen kannst, kontaktiere uns bitte mit der E-Mail-Adresse deines Kontos:
E-Mail: support@playmate-app.com
Betreff: Konto löschen

Puoi eliminare il tuo account PlayMate in qualsiasi momento direttamente dall’app. Durante questo processo possono essere rimossi foto utente e dati personali del profilo, ad esempio città, ultima posizione e altre informazioni del tuo profilo utente.

Come eliminare il tuo account nell’app

  • 1. Apri PlayMate e vai su Impostazioni.
  • 2. Scorri fino alla sezione Account (sotto “Esci”).
  • 3. Tocca “Elimina account” e conferma la richiesta.
Cosa viene eliminato?

Nell’ambito dell’eliminazione dell’account, in particolare i seguenti dati possono essere rimossi o reimpostati:

Foto utente / immagini del profilo Nome visualizzato Biografia Città (address_city) Ultima posizione (last_latitude, last_longitude) Timestamp posizione (last_location_updated_at) Altri campi profilo (ad es. birthdate, gender) Stati dell’app (ad es. push_enabled, onboarding_finished) Versioni e timestamp di privacy/termini

Nota: in rari casi, alcune informazioni possono essere conservate per un periodo previsto dalla legge per motivi giuridici (ad es. dati di fatturazione/transazione). I dati del profilo e della posizione non verranno più mostrati nell’app.

Se non hai accesso all’app

Se non riesci più ad accedere, contattaci utilizzando l’indirizzo e-mail del tuo account:
E-mail: support@playmate-app.com
Oggetto: Elimina account

You can delete your PlayMate account at any time directly in the app. As part of this process, user photos and personal profile data may be removed, for example your city, last known location, and other information from your user profile.

How to delete your account in the app

  • 1. Open PlayMate and go to Settings.
  • 2. Scroll to the Account section (below “Log out”).
  • 3. Tap “Delete account” and confirm the prompt.
What will be deleted?

As part of account deletion, the following data in particular may be removed or reset:

User photos / profile pictures Display name Biography City (address_city) Last known location (last_latitude, last_longitude) Location timestamp (last_location_updated_at) Other profile fields (e.g. birthdate, gender) App states (e.g. push_enabled, onboarding_finished) Privacy/terms versions & timestamps

Note: in rare cases, certain information may need to be retained for a legally required period for legal reasons (for example billing/transaction data). Profile and location data will no longer be displayed in the app.

If you no longer have access to the app

If you can no longer log in, please contact us using the e-mail address associated with your account:
E-mail: support@playmate-app.com
Subject: Delete account